别墅管理员是别墅业主提供物业管理服务的专业人员。他们负责管理别墅院落、维护和保养各种设施、安全检查和维护，以及协助业主满足日常和特殊需求。下面就别墅管理员的具体做什么来详细介绍一下。

1.物业管理

别墅管理员负责物业管理，包括保洁、养护、安全、报修等，以确保别墅的正常运行。例如，他们会定期检查别墅的外观和内部设施，确保它们符合安全和衛生要求，并安排维护和保养工作，以保持别墅的完美状态。他们还需要维护和修理各种机械设备，并定期检查，以确保它们的正常运行。

2.安全检查

别墅管理员需要定期检查别墅的安全情况，以及其他院落内的安全设施，确保安全措施有效。他们还要负责检查出入口，以及周围的地方，确保安全。如果发现任何安全问题，他们需要立即采取行动，以避免可能发生的危险。

3.客户服务

别墅管理员需要为业主提供客户服务，以满足他们的日常和特殊需求，包括接待客人、收发邮件、处理订单和缴费等。他们还要向业主提供信息，以便他们了解有关别墅的最新动态。

4.管理财产

别墅管理员负责管理别墅内的财产，例如家具、家电、家庭用品等，以便确保它们的安全和正常使用。他们还要负责管理房屋的保险，以便在出现意外情况时及时作出反应，以保护别墅的安全。

5.其他职责

别墅管理员还可能负责协助业主处理各种合同、文件和费用，以及协助业主完成特定的项目。他们还会帮助业主与相关部门进行沟通，以确保项目顺利完成。

从上面可以看出，别墅管理员的职责非常重要，为业主提供全方位的物业管理服务，以保护别墅的安全和完美状态，满足业主的日常和特殊需求。