一、强化培训提高素质

为了提高家政服务员的素质，保证服务质量，家政公司必须注重岗前培训，比如每个服务员应聘时都要进行基本的职业道德培训，每年都要对家政服务员进行系统的家政技能专业培训。住家保姆随着家政行业的发展，市场可细分为佣家型家庭服务、智家型家庭服务和管家型的家庭服务。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。找保姆家庭厨艺及饮食，家庭保洁卫生，家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴 月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等），服侍主人（帮主人更衣、换鞋、洗脚等）、美容护理、艺术插花，家庭园艺，家居绿化，美化于房屋装饰、宠物照料 托管、家电维护、等。保姆价格能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护；能按要求独立购买日常生活用品和食品；懂得居室的日常整洁与布置；会洗烫和保管一般的衣物；陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事宜；能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护；按地区和雇主的习惯制作家常饭菜。培训对象最好是初中以上文化程度，尤其是大学毕业生。培训内容涵盖日常英语口语、中西烹饪、家庭保健、家庭理财、心理学、营养学、婴儿喂养、智力开发等十余个方面。注重培训的针对性、实用性和可操作性。

二、典型引路鼓励就业

虽然家政行业发展已成为一项具有不可或缺的产业，并越来越受到经济社会、家庭的欢迎，但仍有相当多的农村妇女特别是下岗女职工不愿去做家政服务人员工作。针对学生这种学习情况，家政公司员工可以同时通过进行宣传，通过教育培训、会议、座谈等方式更加积极引导他们鼓励无业妇女解放思想，转变教学观念，树立起四自精神。

三、规范管理跟踪服务

作为一家优秀的家政公司，我们必须不断规范服务体系，提高工作质量。服务流程、收费标准、人员责任墙宣传，以便有规则要遵守，规则要遵守。在操作规范方面，岗位登记要求文件齐全，中介进行岗前培训，中介失败时免费健康检查，中介出具试工单，签订劳动协议，进行跟踪管理，形成一站式服务，确保服务员和用户的合法权益。为提高服务效率，中心提供在线供需信息，开展在线服务，通过在线注册和在线预订，极大地促进用户使用，增强相互信任和理解。对于家政人员，我们更加关心，不定期电话询问情况，及时帮助他们解决思想问题和相关矛盾，教育他们做好家政工作。

四、争取政策完善保障

目前，国内服务行业社会保障不健全，国内服务人员在养老、失业、伤害、医疗等方面缺乏保障。 许多用户非常担心家政工人的安全，希望尽快建立和完善家政工人保险制度。 为了弥补这一差距，家政公司最好帮助家政工人做好意外保险，让他们在上下班的路上，在安全的时候有一点保障。

我们只需要掌握以上四种方法，然后在如何管理好内务的方法上学习，不要让自己的国内员工就此蒙受损失。